Contrat de maintenance

Crée le 13 janvier 2022 par Mathieu Marteau - Développeur Web Freelance à Lille

Nos sites sont souvent traqués par des personnes malveillantes à la recherche de la moindre faille de sécurité. Il est donc indispensable que votre site soit régulièrement mise à jour par une personne disposant des compétences requises de développement. En effet, une mise à jour réalisée de manière incorrecte peu provoquer, à elle seule, des bugs, voire même rendre un site complet inaccessible.

A travers ce contrat de maintenance, je vous propose donc une prise en charge de ces mises à jour et la rectification des problèmes de compatibilité. J’aurai à ma disposition des outils performants me permettant d’être alerté au moindre souci.

Il est conseillé avec ce contrat en général de prendre un service d’infogérence si vous n’en n’avez pas. Une équipe sera disponible 24/7/365 pour agir en cas d’alerte, aussi bien technique (côté serveur) que liée à une tentative de hacking.

Offre 1 : 65 HT / mois / site ou 780€ HT / an / site

  • Mise à jour régulière du core WordPress ainsi que des plugins de votre site web (1 fois par mois)
  • Sauvegarde journalière globale de votre site wordpress (Front-end + Back-end)
  • Ajout de plusieurs moyens permettant d’augmenter la sécurité de votre site wordpress
  • Sauvegarde de votre site wordpress sur un serveur de pré-production (Serveur infogéré)

Offre 2 : 105 HT / mois / site ou 1260€ HT / an / site

  • Mise à jour régulière du core WordPress ainsi que des plugins de votre site web (1 fois par mois)
  • Sauvegarde global journalière de votre site wordpress (Front-end + Back-end)
  • Ajout de plusieurs moyens permettant d’augmenter la sécurité de votre site wordpress
  • Sauvegarde de votre site wordpress sur un serveur de pré-production (Serveur infogéré)
  • Alerte en temps réel lorsque des erreurs surviennent sur votre site wordpress
  • Résumé mensuel des performances de votre site wordpress, des mises à jour effectuées, de la sécurité …

Offre 3 : 145 HT / mois / site ou 1740€ HT / an / site

  • Mise à jour régulière du core WordPress ainsi que des plugins de votre site web (2 fois par mois)
  • Sauvegarde global journalière de votre site wordpress (Front-end + Back-end)
  • Ajout de plusieurs moyens permettant d’augmenter la sécurité de votre site wordpress
  • Sauvegarde de votre site wordpress sur un serveur de pré-production (Serveur infogéré)
  • Alerte en temps réel lorsque des erreurs surviennent sur votre site wordpress
  • Résumé mensuel des performances de votre site wordpress, des mises à jour effectuées, de la sécurité …
  • Intervention en cas de hack sur votre site wordpress

Conditions : Les mises à jour concernent les plugins ainsi que le cœur de WordPress. Il n’est pas inclus dans le contrat :

  • La mise à jour de la version PHP.
  • La mise à jour des bibliothèques internes (Laravel, bibliothèques PHP, technologies Bedrock, Sage…).
  • Mise à jour serveur des fonctionnalités côté serveur.

En effet, ces mises à jour nécessitent une analyse approfondie, tant en termes de faisabilité technique que des effets de bord possibles sur les fonctionnalités du développement, ainsi que la nécessité de révisions mineures ou majeures au niveau de la logique du code. Elles ne sont donc pas incluses dans le contrat de maintenance et entraîneront une facturation supplémentaire si vous souhaitez les effectuer.

Il n’est pas non plus inclus la résolution de bugs pouvant apparaître suite à une mise à jour. Dans le cas où cela se produit, il vous sera proposé un retour à la version précédente du plugin (gratuitement) ou une alternative telle que la résolution temporaire du problème en attendant la correction de la part de l’auteur du plugin, ou encore le développement personnalisé d’une solution pour ne plus être dépendant du plugin (Payant)

Les sauvegardes journalières sont conservées pour les 50 derniers jours. Au-delà de cette période, les sauvegardes ne sont pas conservées.

La récupération et le montage de votre site sur mon environnement en localhost est offert pour tout contrat de maintenance pris sur une année.

Il est possible que votre demande soit plus particulière et je peux m’y adapter. Contactez-moi si vous souhaitez un contrat de maintenance ou bien si vous avez des questions.

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